LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi lo gan untuk Akaun Anda

Di lo gan, privasi data peribadi anda adalah prioritas utama. Kami menggunakan enkripsi berlapis dan protokol keselamatan terkini untuk melindungi setiap transaksi, senaman maklumat akaun, dan butiran pembayaran...

Enkripsi End-to-EndPerlindungan Data PeribadiPemeriksaan Keselamatan Berkala
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
lo gan Polisi Privasi lo gan untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Apabila anda membuka akaun lo gan, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar dan memenuhi keperluan peraturan di wilayah yang disokong. Data ini digunakan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, mengesahkan pengeluaran, menghantar pemberitahuan akaun, dan mengelak penipuan. Kami tidak menjual atau berkongsi

maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan. Cookie dan alat pelacakan digunakan untuk mempertingkatkan pengalaman penjelajahan anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Polisi Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran pilihan anda. Kami berkomitmen...

E-mel Sokongan Kirimkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami dan terima respons terperinci dalam...
Sembang Langsung Hubungi agen sokongan kami melalui sembang untuk perbincangan segera mengenai isu privasi atau permintaan...
Borang Permintaan Privasi Isi borang permintaan dalam akaun anda untuk minta salinan data peribadi atau minta pemadaman...
KESELAMATAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Setiap akaun lo gan dilindungi oleh kata laluan yang dikodkan dan pengesahan dua faktor opsional untuk menghalang akses tanpa kebenaran. Maklumat pembayaran anda disimpan di pelayan berenkripsi yang terpisah dan tidak pernah...

Enkripsi SSL/TLS

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan lo gan dilindungi dengan protokol enkripsi SSL/TLS 256-bit, memastikan data transmisi tidak dapat dipintas.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mendayakan pengesahan dua faktor di tetapan akaun untuk menambah lapisan keselamatan tambahan apabila log masuk atau melakukan transaksi sensitif.

Penyimpanan Data Terasing

Maklumat pembayaran disimpan pada pelayan berlainan yang dikawal ketat, terpisah daripada data profil akaun awam anda.

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Sistem kami memantau transaksi untuk mengesan corak tidak normal dan akan memberi amaran jika mengesan aktiviti yang mungkin tidak sah pada akaun anda.

Pematuhan Peraturan Tempatan

Kami mematuhi semua keperluan privasi data yang ditetapkan oleh badan kawal selia di wilayah yang disokong, termasuk protokol penyimpanan dan pemusnahan.

Permintaan Capaian Data Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang disimpan kami atau meminta pemadaman rekod melalui borang permintaan privasi dalam akaun anda.

Jawapan Tentang Privasi lo gan

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif ditambah tempoh zaman yang ditentukan oleh undang-undang tempatan untuk keperluan audit dan kepatuhan. Setelah itu, data dipadamkan atau dianonimkan sepenuhnya.

Ya, anda boleh meminta pemadaman lengkap akaun dan data peribadi melalui borang privasi dalam tetapan akaun. Beberapa data mungkin dikekalkan untuk tujuan peraturan, tetapi butiran pembayaran akan dibuang sepenuhnya.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi dan pihak ketiga yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Butiran pembayaran anda disimpan dalam pangkalan data berenkripsi berlainan, tidak dipaparkan kepada pegawai lo gan, dan diproses melalui saluran pembayaran yang disertifikasi PCI DSS untuk keselamatan maksimum.

Ubah kata laluan anda segera, dayakan pengesahan dua faktor, dan hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang. Kami akan mengaudit aktiviti akaun anda dan membantu melindungi butiran pembayaran anda.

Isi borang permintaan capaian data dalam tetapan privasi akaun anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap data peribadi dalam format yang mudah diakses dalam tempoh 14 hari kerja.

Kami mungkin mengemas kini polisi privasi untuk mencerminkan perubahan peraturan atau amalan keselamatan. Perubahan penting akan diumumkan melalui e-mel dan paparan dalam akaun anda sebelum berkuat kuasa.